Meilleures normes publicitaires : Coalition for Better Ads veut améliorer l’expérience publicitaire des consommateurs en ligne

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Meilleures normes publicitaires basées sur les préférences des consommateurs

La publicité aide à soutenir divers types de contenu gratuit, le journalisme intrépide et les liens sociaux étroits qui s’étendent à travers le monde. Mais à mesure que le Web s’est développé, l’expérience publicitaire en ligne n’a pas toujours répondu aux attentes des consommateurs, comme l’indique en partie l’émergence du blocage publicitaire. Par exemple, les publicités qui perturbent l’expérience de navigation ou retardent l’accès au contenu peuvent frustrer les consommateurs.

Afin d’améliorer l’expérience du consommateur, les principales associations commerciales internationales et les entreprises de l’écosystème des médias en ligne ont uni leurs forces pour créer la Coalition for Better Ads. La Coalition mène des recherches afin d’élaborer des normes axées sur les données pour la publicité en ligne. L’objectif est de mesurer les préférences des consommateurs quant aux types de publicité qu’ils préfèrent le moins, afin d’aider le marché mondial à prendre des mesures pour offrir une meilleure expérience publicitaire.

Au cours de la première phase de la recherche de la Coalition, plus de 25 000 internautes en Amérique du Nord et en Europe ont été interrogés sur leurs préférences pour différents types de publicités en ligne. La recherche a porté sur le Web de bureau (55 expériences publicitaires) et le Web mobile (49 expériences publicitaires). Les résultats de la recherche de la Coalition axée sur les consommateurs définissent de meilleures normes publicitaires qui identifient les expériences publicitaires qui se situent en deçà d’un seuil d’acceptabilité pour les consommateurs. De meilleures normes publicitaires révèlent les expériences publicitaires les moins préférées et les plus ennuyeuses qui sont également les plus susceptibles d’inciter les consommateurs à adopter des bloqueurs publicitaires.

La méthodologie de recherche a ensuite été utilisée pour mesurer les préférences des consommateurs en Asie, en Amérique latine et en Afrique. L’étude a révélé un fort alignement des préférences des consommateurs entre les pays et les régions pour les expériences publicitaires en ligne les plus et les moins appréciées, soutenant l’adoption des mêmes normes de meilleures publicités pour les ordinateurs de bureau et le Web mobile dans le monde entier. À ce jour, plus de 66 000 consommateurs dans des pays représentant 70 % des dépenses publicitaires en ligne mondiales ont participé à la recherche de la Coalition.

La Coalition prévoit poursuivre ses recherches et mettre à l’essai d’autres environnements publicitaires numériques autres que les ordinateurs de bureau et le Web mobile.

Better Ads Standards for desktop and mobile

Expériences publicitaires les moins appréciées

La Coalition pour de meilleures publicités a élaboré des normes de meilleures publicités pour le Web de bureau et le Web mobile, basées sur une recherche exhaustive impliquant plus de 66 000 consommateurs. Les Normes pour l’Amérique du Nord et l’Europe ont été publiées en mars 2017 et ont été appliquées par de nombreux participants de l’industrie dans leurs pratiques commerciales. La Coalition a annoncé en janvier 2019 que ses recherches appuient l’adoption des mêmes normes à l’échelle mondiale pour les ordinateurs de bureau et le Web mobile.

La recherche de la Coalition identifie les expériences publicitaires qui se classent au dernier rang parmi une gamme de facteurs liés à l’expérience de l’utilisateur, et qui sont le plus fortement corrélés à une propension accrue des consommateurs à adopter les bloqueurs publicitaires. Ces résultats définissent de meilleures normes publicitaires qui identifient les expériences publicitaires qui se situent en deçà d’un seuil d’acceptabilité par les consommateurs. Quatre types de publicités Web de bureau (six expériences publicitaires testées) et huit types de publicités Web mobiles (douze expériences publicitaires testées) sont passés sous ce seuil. Un résumé de ces types d’expériences publicitaires est présenté ci-dessous.

De nombreux commentaires des consommateurs et des données empiriques ont façonné les normes Better Ads Standards. Bien que la recherche menée par la Coalition auprès des consommateurs ait été conçue pour identifier les types de publicité les moins appréciés, elle donne également un aperçu de l’évaluation par les consommateurs d’un éventail beaucoup plus large d’expériences publicitaires, y compris celles qu’ils préfèrent davantage. En axant la définition des normes de meilleure publicité sur les expériences publicitaires les moins appréciées, l’approche méthodologique de la Coalition laisse la possibilité d’innover en permanence dans le développement de nouvelles expériences publicitaires. Visitez la page de recherche de la Coalition pour en savoir plus sur les autres expériences publicitaires testées.

Aux fins des normes actuelles du Better Ads Standards, une « publicité » est un contenu promotionnel affiché sur le Web à la suite d’une transaction commerciale avec un tiers.

 

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